Được chính thức bổ nhiệm vào cuối năm 2011, Hanoi Tourism là một trong những đại lý đầu tiên của Hàng không VietJet Air. Cùng với kế hoạch phát triển của Hãng, Hanoi Tourism đẩy mạnh mở rộng mạng lưới bán vé lẻ trên khắp cả nước nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhu cầu sử dụng vé của Hãng hàng không VietJet Air. Quý khách có thể dễ dàng tìm được điểm bán vé gần nhất khi đến với hệ thống bán vé của Hanoi Tourism.

Hãng được Bộ trưởng Bộ Tài chính Việt Nam phê duyệt cấp giấy phép vào tháng 11 năm 2007 và trở thành hãng hàng không thứ 4 của Việt Nam, sau Vietnam Airlines, Jetstar Pacific và Vietnam Aviation Service Company (VASCO) và là hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam. Ngày 20 tháng 12 năm 2007, Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải Việt Nam Hồ Nghĩa Dũng đã trao giấy phép kinh doanh vận chuyển hàng không cho VietJet Air.

VietJet Air đang khai thác đội tàu bay mới và tân tiến nhất của Airbus là A320. Máy bay A320 có thể chuyên chở 180 hành khách. Airbus A320 có khoang hành khách rộng nhất trong tất cả các loại máy bay có sức chứa dưới 250 hành khách. Đây cũng là loại máy bay có độ tin cậy cao với chi phí khai thác thấp.

VietJet Air có đội ngũ phi công với 100% là người nước ngoài được đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế và có kinh nghiệm bay với nhiều hãng hàng không danh tiếng trong nước và khu vực.